Cómo recibir un código SMS de Deliveroo sin depender del teléfono personal de nadie

¿Qué teléfono debería recibir el código de Deliveroo de un restaurante?

Es una situación habitual en operaciones. Un grupo de restaurantes, un operador de dark kitchens o una agencia que gestiona fichas necesita confirmar una cuenta de Deliveroo, y el único teléfono a mano es el de un encargado de turno que quizá se vaya el mes que viene. Los equipos de QA se topan con un problema parecido: están construyendo una experiencia de pedidos para un mercado donde Deliveroo forma parte del recorrido del cliente y necesitan ver el registro como lo vería un usuario local, sin tener que reunir tarjetas SIM del personal.

En ambos casos el objetivo es el mismo: recibir un OTP de Deliveroo en un número que controla la empresa, dejarlo registrado en un ticket o en una ejecución de pruebas y mantener los números personales de los empleados fuera de las cuentas corporativas. La página de equipos de operaciones describe cómo organizan esto los equipos con muchas sedes.

¿Dónde pide Deliveroo un número de teléfono?

Deliveroo es una plataforma de reparto de comida y compra, conocida sobre todo en el Reino Unido e Irlanda, con presencia en partes de Europa continental, Oriente Medio y Asia. Un número móvil en la cuenta del cliente permite que repartidores y soporte contacten por un pedido, y la app puede enviar un código por SMS para confirmarlo al crear la cuenta, al iniciar sesión en un dispositivo nuevo o al cambiar el número. El comportamiento exacto varía según el mercado y la versión de la app, así que conviene tratar el paso del código como algo que se observa y no como algo que se da por supuesto.

¿Cómo funciona el flujo de la API de códigos de verificación de Deliveroo?

Las llamadas van a https://otproute.com/api/v1 con una clave Bearer que empieza por or_live_, creada en la consola de desarrollador (hasta 10 claves, 300 solicitudes por minuto).

1. Obtén el id del país con GET /api/v1/countries; el id del servicio es deliveroo.
2. Consulta el precio actual con GET /api/v1/prices?country=<id>&service=deliveroo.
3. Crea una activación: POST /api/v1/activations con {"service": "deliveroo", "country": "<id>"}.
4. Escribe el número recibido en la pantalla de Deliveroo que lo solicita.
5. Recoge el código desde un webhook o consultando GET /api/v1/activations/{id}.
6. Si el paso se abandona, llama a POST /api/v1/activations/{id}/cancel.

Para los webhooks, registra un endpoint (hasta 5 por cuenta) y suscríbelo a activation.sms_received, activation.expired y activation.cancelled. Valida X-OTPRoute-Signature (t=<unix>,v1=<hex>) calculando HMAC-SHA256 de <t>.<raw body> con el secreto de tu endpoint, rechaza las marcas de tiempo antiguas y haz que el manejador sea idempotente, de modo que un evento reenviado con el mismo id de activación no cambie nada. El sondeo (polling) es la alternativa más sencilla cuando el tráfico entrante está bloqueado. Los detalles están en la documentación.

Quienes no programan pueden hacer lo mismo desde el panel: abrir el OTP Gateway, elegir Deliveroo y un país, confirmar el precio, copiar el número y ver aparecer el código en pantalla.

¿Qué ruta de país conviene para un número de teléfono de Deliveroo?

El servicio deliveroo está disponible actualmente en 198 países en OTP Route. Elige el número del mercado donde operará la cuenta, porque una app de reparto vincula direcciones, métodos de pago y oferta de restaurantes a una región, y un número que no encaja hace que la prueba sea poco realista.

Entre las rutas disponibles están Reino Unido, Irlanda, Francia, Bélgica, Italia, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Catar, Singapur, Hong Kong, los Países Bajos, España, Alemania, Estados Unidos y Canadá. La disponibilidad cambia a lo largo del día, así que consulta la lista de países en vivo antes de cada ejecución en lugar de mantener una correspondencia fija.

¿Por qué podría no llegar el SMS de Deliveroo?

Deliveroo, como muchas apps de consumo, puede rechazar números virtuales o limitar la frecuencia con la que envía códigos en el mismo flujo. Además, la velocidad varía según la ruta. Si no llega nada dentro de la ventana de 20 minutos, o si cancelas, el cargo se devuelve automáticamente al monedero.

• Dale a la ventana todo su tiempo antes de concluir que el intento ha fallado.
• Asume que Deliveroo puede negarse a aceptar un número virtual en algunos mercados.
• Reintenta más tarde o elige otro país compatible que siga encajando con la cuenta.
• No lances activaciones nuevas en bucle; deja una pausa entre intentos.
• Guarda el id de la activación en tu ticket para que el equipo pueda rastrear cada intento.

¿Cuándo es mejor un número dedicado?

Un número de un solo uso cubre un único código. Una cuenta de empresa que volverá a iniciar sesión desde dispositivos nuevos, o un buzón de soporte que debe seguir recibiendo mensajes, necesita un número estable. Los números dedicados están disponibles en Estados Unidos y Canadá desde $1.95/month: SMS entrantes en el panel y en tu webhook mediante number.sms_received, SMS salientes y llamadas desde el navegador, con renovación desde el monedero hasta que los liberes. Para una cuenta de Deliveroo gestionada desde cualquier otro país no existe una línea de largo plazo de autoservicio, aunque puedes escribir a [email protected] para consultarlo. Consulta números virtuales para ver el panorama completo.

¿Qué se considera un uso responsable con Deliveroo?

Respeta los términos de Deliveroo. Usa una cuenta por persona o negocio reales y no utilices OTP Route para crear cuentas con el fin de obtener promociones o créditos de referidos, para volver tras una suspensión ni para suplantar a nadie. OTP Route sirve para probar tu propio producto y operar tus propias cuentas legítimas, y se aplica su Política de uso aceptable. Deliveroo es una marca registrada de su titular, y OTP Route no tiene ninguna afiliación con ella.

La facturación se hace con un monedero prepago en USD, sin cuota mensual, que se recarga con tarjeta o con USDT/USDC y genera una factura en PDF por cada recarga. Una cuenta de desarrollo puede solicitar el modo sandbox para ensayar el flujo de la API con números y códigos simulados.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir un OTP de Deliveroo sin tarjeta SIM?

Sí. Pide un número para el servicio deliveroo en el OTP Gateway y lee el código en el panel, mediante sondeo o a través de un webhook firmado.

¿Qué id de servicio usa Deliveroo en la API?

Usa deliveroo en el campo service de POST /api/v1/activations y en las consultas de precio.

¿Cuánto cuesta una verificación por SMS de Deliveroo para pruebas?

Cada código de Deliveroo cuesta desde $0.20 por código, y el importe del país que elijas se muestra antes de pedir; no se cobra nada a menos que llegue el código.

¿Aceptará Deliveroo cualquier número que pida?

No. Deliveroo puede rechazar números virtuales en algunas rutas, y por eso las activaciones sin entrega se reembolsan por completo.

¿Qué país debo elegir para un número de teléfono de Deliveroo?

Elige el país donde se usará realmente la cuenta, para que la región, el idioma y los restaurantes disponibles coincidan con tu caso de prueba.

¿Puede nuestro restaurante conservar un número para futuros inicios de sesión en Deliveroo?

Si la cuenta está en EE. UU. o Canadá, encaja un número dedicado desde el panel. En otros países, escribe a soporte para consultar qué es posible.

¿Puedo usar OTP Route para conseguir ofertas de nuevo cliente en Deliveroo?

No. Eso incumple los términos de Deliveroo y la Política de uso aceptable de OTP Route; usa el servicio solo para tus propias cuentas legítimas y para pruebas.

Los nombres de los servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios. OTP Route no está afiliado a ellos. Usa los números de forma lícita y respeta las condiciones de cada servicio y nuestra Política de Uso Aceptable.