Levando códigos de verificação +63 para os seus testes e fluxos de operações

Quem pede um número de verificação filipino?

As Filipinas têm uma grande indústria de terceirização e de atendimento ao cliente, uma enorme base de consumidores mobile-first e milhões de cidadãos que trabalham no exterior e ainda mantêm contas ligadas a números do país. Esses três fatos explicam a maior parte da demanda:

• Equipes de suporte e de BPO que operam contas empresariais de clientes e precisam de um número que ninguém use pessoalmente (linhas de atendimento ao cliente).
• Equipes de produto que lançam um app ou carteira em Manila ou Cebu e querem o caminho de cadastro testado em roteamento +63 real (testes em CI/CD).
• Apps que atendem trabalhadores filipinos no exterior e precisam conferir um fluxo de verificação com números filipinos a partir de fora.

Qual é a sequência de requisições da API de OTP das Filipinas?

Use o id de país ph com a URL base https://otproute.com/api/v1 e uma chave Bearer or_live_.

1. GET /api/v1/services devolve os ids dos serviços.
2. GET /api/v1/prices?country=ph&service=<id> devolve o preço e a disponibilidade atuais.
3. POST /api/v1/activations com {"service": "<id>", "country": "ph"} reserva o número.
4. Seu app envia o SMS; o código chega como um evento activation.sms_received, ou por polling em GET /api/v1/activations/{id}.
5. Números expirados e cancelados disparam activation.expired e activation.cancelled, identificados pelo id da ativação, para que o seu test runner encerre o caso de forma limpa.

O guia de integração da API de OTP trata de novas tentativas e rotação de chaves.

Quais plataformas entregam códigos a números +63?

Mais de 1.400 serviços estão disponíveis atualmente para as Filipinas. Entre os mais populares da lista atual estão Facebook, Viber, Shopee, Lazada, WhatsApp, Telegram, TikTok, Instagram, Google (Gmail & YouTube), X (Twitter), Discord, Microsoft & Outlook, ChatGPT (OpenAI) e Netflix. Como o estoque muda de hora em hora, consulte o endpoint de preços em tempo de execução em vez de fixar uma lista no código.

A equipe não técnica pode pedir um número +63 pelo painel?

Pode, e para uma central de suporte que verifica poucas contas de clientes por semana, esse costuma ser o caminho mais simples. Depois de se cadastrar com um código por e-mail ou com o login do Google, abra o OTP Gateway, escolha Filipinas, selecione o serviço e confira o preço exibido antes de confirmar. Cole o número +63 no app que está sendo verificado e mantenha a aba aberta; o código aparece na mesma tela. Os líderes de equipe devem ativar a autenticação em dois fatores (TOTP) no login da OTP Route, já que vários agentes podem compartilhá-lo durante um turno.

Como transformo um celular 09XX em E.164?

Os celulares filipinos são escritos localmente com o prefixo de tronco 0, como em 09xx xxx xxxx. Para o E.164, remova o 0 e acrescente +63, resultando em +63 9xx xxx xxxx: dez dígitos depois do código do país, com os celulares começando em 9.

Os usuários costumam colar números com traços, com o 0 ainda colado depois do +63, ou com 63 mas sem o sinal de mais. Normalize na entrada, guarde o valor E.164 e mantenha a forma 09 apenas para exibição. Os textos de verificação destinados a usuários filipinos costumam vir em inglês, embora alguns apps enviem em filipino se o idioma da conta estiver configurado assim, então os parsers devem capturar os dígitos em vez das palavras ao redor.

O que deve acontecer quando um código +63 atrasa ou não chega?

Cada ativação dura 20 minutos e só é cobrada se o código chegar. Um cancelamento ou uma janela expirada devolve o valor integral à carteira, sem necessidade de abrir chamado.

Dê tempo para a janela correr e depois tente de novo após uma pausa ou em outra rota de serviço. Alguns serviços recusam números virtuais, e isso é uma característica do serviço, não da rota. Evite um loop de novos pedidos em sequência apertada; veja o roteamento por país para OTP para ideias de fallback.

Cobrança, sandbox e a questão da linha de longo prazo

A OTP Route funciona com uma única carteira pré-paga em USD, sem assinatura. Recarregue por cartão ou com USDT/USDC, e uma fatura em PDF enviada por e-mail cobre cada recarga. Uma conta de desenvolvimento pode ser mudada para sandbox mediante pedido, para que números e códigos simulados exercitem o seu handler sem custo. As tarifas atuais estão em preços.

Números filipinos de longo prazo em autoatendimento não são oferecidos. As linhas dedicadas existem apenas para os EUA e o Canadá, a partir de $1.95/month; equipes que precisam de uma linha +63 duradoura podem escrever para [email protected], e qualquer resposta depende das regras locais.

Perguntas frequentes

Posso testar o cadastro de um app filipino de fora do país?

Pode. Peça um número ph, use-o no app, e o código é mostrado no painel ou enviado ao seu webhook, onde quer que a sua equipe esteja.

Mantenho o 0 ao digitar um número +63 em um app?

Não. Depois de selecionar +63, digite os dez dígitos começando com 9 e descarte o 0 inicial.

Quanto custa um OTP por SMS das Filipinas na OTP Route?

A partir de $0.20 por código. O valor exato por serviço vem de GET /api/v1/prices e aparece no painel antes da compra.

O Viber está disponível na rota filipina?

Está na lista atual de populares, mas a disponibilidade muda ao longo do dia, então confirme com a consulta de preço em tempo real antes de pedir.

E se um serviço recusar o número?

Se nenhum código chegar em 20 minutos, ou se você cancelar, nada é cobrado. Alguns serviços rejeitam números virtuais por política.

Nossa equipe de BPO pode compartilhar um número +63 por meses?

Não com o OTP Gateway, que atende uma verificação por número. As linhas de longo prazo em autoatendimento são só dos EUA e do Canadá; pergunte ao suporte sobre as Filipinas.

Existe um sandbox para testes automatizados?

Existe, mediante pedido. Uma conta de desenvolvimento em sandbox devolve números e códigos simulados, para que os jobs de CI nunca toquem nos fundos da carteira.

Que regras de uso se aplicam?

Siga os termos de cada plataforma e a Política de Uso Aceitável da OTP Route. Os números servem para testar e operar os seus próprios produtos e contas legítimos, nunca para cadastros em massa.

Os nomes dos serviços são marcas registradas de seus respectivos proprietários. A OTP Route não é afiliada a eles. Use os números de forma lícita e siga os termos de cada serviço e nossa Política de Uso Aceitável.